1. Σχετικά με το Hongyu / Company & Capability

Ε: Ποιος είναι η Shenzhen Hongyu Magnetic Industry Co., Ltd.;

Α: Είμαστε ένας κινέζος κατασκευαστής μαγνητών σπάνιων γαιών που ιδρύθηκε το 2005, με τα δικά μας εργοστάσια (Dongguan, Huizhou και Ningbo) και μια εσωτερική ομάδα εξαγωγών. Η επεξεργασία υλικών, οι πωλήσεις και η αποστολή αναλαμβάνονται όλα στο εσωτερικό από εμάς, επομένως συναλλάσσεστε απευθείας με το εργοστάσιο.

Ε: Ποιο είναι το κύριο προϊόν σας;

Α: Η εστίασή μας είναι οι ισχυροί μαγνήτες από πυροσυσσωματωμένο νεοδύμιο-σίδηρο-βόριο (NdFeB), βαθμών N35 έως N52. Παράγουμε επίσης κολλητά NdFeB, μόνιμο φερρίτη, κοβάλτιο σαμαριού, αλνικο και εύκαμπτους μαγνήτες από καουτσούκ, καθώς και μαγνητικά συγκροτήματα όπως μαγνήτες δοχείων, μαγνήτες ψαρέματος και μαγνητικούς τροχούς/συζεύκτες.

Ε: Δέχεστε προσαρμοσμένες παραγγελίες στο σχέδιό μας;

Α: Ναι. Το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής μας είναι προσαρμοσμένο. Στείλτε μας ένα σχέδιο (ή ένα δείγμα φωτογραφίας με βασικές διαστάσεις) και παράγουμε μπλοκ, δίσκους, δαχτυλίδια, τόξα και κατεργασμένα εξαρτήματα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας.

Ε: Ποιους κλάδους εξυπηρετείτε;

Α: Μόνιμοι κινητήρες, νέα ενέργεια και αιολική ενέργεια, βιομηχανικοί αυτοματισμοί, ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, ηχεία ήχου, ιατρικές συσκευές, αισθητήρες και όργανα, μαγνητικός διαχωρισμός και καθημερινές εφαρμογές συγκράτησης/κλεισίματος.

Ε: Εξάγετε σε όλο τον κόσμο;

Α: Ναι. Στέλνουμε απευθείας από την Κίνα σε περισσότερες από 50 χώρες στην Ευρώπη, την Αμερική, την Ασία και την Αφρική, και η ομάδα εξαγωγών μας επικοινωνεί στα αγγλικά σε όλη την έκταση.

Ε: Πώς επικοινωνούμε μαζί σας και πόσο γρήγορα απαντάτε;

Α: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, WhatsApp/WeChat ή τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Κατά τις εργάσιμες ώρες απαντάμε συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

2. Αίτημα προσφοράς (RFQ)

Ε: Ποιες πληροφορίες χρειάζεστε για να δώσετε μια ακριβή προσφορά;

Α: Ιδανικά: 1) μαγνητικό υλικό / βαθμός (π.χ. NdFeB N35-N52, φερρίτης, μαγνήτης από καουτσούκ).
2) μέγεθος (το σχέδιο είναι καλύτερο).
3) κατεύθυνση μαγνήτισης.
4) επιφανειακή επίστρωση (προεπιλεγμένη επινικελωμένη).
5) θερμοκρασία λειτουργίας (προεπιλογή κάτω από 80 C).
6) ποσότητα?
7) όρος εμπορίου EXW ή FOB.
8) διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας και αριθμός τηλεφώνου. Με αυτά μπορούμε να παραθέσουμε με ακρίβεια.

Ε: Μπορώ απλώς να στείλω ένα σχέδιο;

Α: Ναι - ένα σχέδιο είναι το καλύτερο σημείο εκκίνησης. Ένα αρχείο 2D (PDF/DWG) ή 3D (STEP) που δείχνει τις κρίσιμες διαστάσεις είναι ιδανικό. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ένα, λειτουργεί επίσης μια καθαρή φωτογραφία με μετρήσεις.

Ε: Τι γίνεται αν δεν ξέρω ποιον βαθμό χρειάζομαι;

Α: Κανένα πρόβλημα. Πείτε μας την εφαρμογή, το διαθέσιμο μέγεθος και περίπου πόση δύναμη συγκράτησης χρειάζεστε και οι μηχανικοί μας θα σας προτείνουν κατάλληλο υλικό και ποιότητα.

Ε: Πόσο γρήγορα θα παραθέσετε;

Α: Για τυπικά ανταλλακτικά επιστρέφουμε συνήθως μια προσφορά εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του σχεδίου και των στοιχείων σας.

Ε: Η τιμή σας είναι EXW ή FOB;

Α: Παραθέτουμε το EXW (εργοστάσιο Shenzhen/China) από προεπιλογή επειδή είναι το απλούστερο και φθηνότερο. Το FOB είναι επίσης διαθέσιμο εάν θέλετε να παραδώσουμε σε κινεζικό λιμάνι. Εάν έχετε το δικό σας μεταφορέα εμπορευμάτων στην Κίνα, αυτό λειτουργεί καλύτερα για εσάς.

Ε: Παρέχετε δωρεάν δείγματα;

Α: Τα δείγματα τυπικού μεγέθους είναι συνήθως δωρεάν. καλύπτετε μόνο το κόστος του courier. Τα προσαρμοσμένα ή ειδικά μαγνητισμένα δείγματα ενδέχεται να φέρουν μια μικρή χρέωση εργαλείων/χειρισμού που μπορεί να πιστωθεί έναντι μεταγενέστερης παραγγελίας.

Ε: Χρειάζεστε τα στοιχεία αποστολής μου πριν από την προσφορά;

Α: Για μια προσφορά EXW δεν τα χρειαζόμαστε. Εάν θέλετε να κανονίσουμε την αποστολή, παρακαλούμε δώστε μας τη διεύθυνση παράδοσης, τον ταχυδρομικό κώδικα και τον αριθμό τηλεφώνου, ώστε να συμπεριλάβουμε το φορτίο.

3. Μαγνήτες νεοδυμίου (NdFeB) - Βαθμοί & Ιδιότητες

Ε: Τι είναι ένας μαγνήτης νεοδυμίου (NdFeB);

Α: Το νεοδύμιο (NdFeB) είναι ο ισχυρότερος κοινώς διαθέσιμος μόνιμος μαγνήτης, κατασκευασμένος από ένα κράμα νεοδυμίου, σιδήρου και βορίου. Είναι συνήθως επινικελωμένο και παρέχει πολύ υψηλή δύναμη συγκράτησης για το μικρό του μέγεθος.

Ε: Ποιους βαθμούς NdFeB παρέχετε;

Α: Η τυπική μας σειρά είναι N35 έως N52. Ο αριθμός δείχνει τη μαγνητική ισχύ - όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός, τόσο ισχυρότερος είναι ο μαγνήτης για το ίδιο μέγεθος.

Ε: Πώς επιλέγω τον σωστό βαθμό;

Α: Επιλέξτε την υψηλότερη βαθμολογία που επιτρέπουν ο προϋπολογισμός και ο χώρος σας. Εάν το μέγεθος είναι περιορισμένο, πηγαίνετε ψηλότερα (π.χ. N48-N52) για περισσότερη δύναμη. αν το μέγεθος είναι γενναιόδωρο, μια μεσαία κατηγορία (π.χ. N35-N42) είναι πιο οικονομική. Πείτε μας το καθήκον σας και θα σας συμβουλεύσουμε.

Ε: Ποιος είναι ο ισχυρότερος μαγνήτης που προσφέρετε;

Α: Στη σειρά NdFeB μας, το N52 είναι η υψηλότερη τυπική ποιότητα που παρέχουμε.

Ε: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των μαγνητών NdFeB, φερρίτη και καουτσούκ;

Α: Το NdFeB είναι το ισχυρότερο αλλά χρειάζεται επένδυση και κοστίζει περισσότερο. Ο φερρίτης είναι πιο αδύναμος, κεραμικός, χωρίς επίστρωση και ο φθηνότερος. Το καουτσούκ (εύκαμπτος φερρίτης) είναι το πιο αδύναμο αλλά εύκαμπτο και χαμηλού κόστους. Επιλέξτε NdFeB όταν χρειάζεστε μέγιστη δύναμη σε μικρό χώρο.

Ε: Ποια σχήματα είναι διαθέσιμα;

Α: Μπλοκ (τετράγωνα/ορθογώνια), δίσκοι, δακτύλιοι, κύλινδροι, τόξα/τμήματα, σφαίρες και προσαρμοσμένα σχήματα, συμπεριλαμβανομένων εξαρτημάτων με τρύπες, γκαζόν και υποδοχές.

Ε: Μπορείτε να φτιάξετε πολύ μικρούς ή πολύ μεγάλους μαγνήτες;

Α: Ναι. Παράγουμε μικροσκοπικά εξαρτήματα για ηλεκτρονικά καθώς και μεγάλα μπλοκ και τμήματα. Τόσο το ελάχιστο όσο και το μέγιστο μέγεθος εξαρτώνται από το σχήμα και τον βαθμό - στείλτε μας τις στοχευόμενες διαστάσεις σας.

Ε: Οι μαγνήτες που αποστέλλονται είναι ήδη μαγνητισμένοι;

Α: Κανονικά ναι, αποστέλλουμε πλήρως μαγνητισμένο. Εάν το σχέδιό σας τα χρειάζεται μη μαγνητισμένα (για παράδειγμα για να διευκολύνουν τη συναρμολόγηση ή το χειρισμό πολύ ισχυρών εξαρτημάτων), απλώς πείτε μας.

Ε: Πόση δύναμη συγκράτησης/έλξης μπορώ να περιμένω;

Α: Η δύναμη έλξης εξαρτάται από την ποιότητα, το μέγεθος, τον χάλυβα με τον οποίο έρχεται σε επαφή, την περιοχή επαφής και το πάχος. Κατά κανόνα, ένα μικρό μπλοκ N52 μπορεί να κρατήσει πολλαπλάσιο του βάρους του. Μοιραστείτε την αίτησή σας και θα εκτιμήσουμε ένα ρεαλιστικό νούμερο.

Ε: Μπορεί ένας εξασθενημένος ή απομαγνητισμένος μαγνήτης να επαναμαγνητιστεί;

Α: Ναι, ένας μαγνήτης NdFeB που έχει χάσει τη δύναμή του μπορεί συνήθως να επαναμαγνητιστεί με έναν κατάλληλο μαγνητιστή παλμών. Μπορούμε να προμηθεύσουμε μαγνήτες προ-μαγνητισμένους ή να μαγνητίσουμε τα επιστρεφόμενα ανταλλακτικά σας κατόπιν αιτήματος.

Ε: Είναι εύθραυστοι οι μαγνήτες νεοδυμίου;

Α: Ναι. Το NdFeB είναι ένα σκληρό, εύθραυστο κεραμικό υλικό. Δύο μαγνήτες μπορεί να κοπούν ή να σπάσουν εάν επιτραπεί να κολλήσουν μεταξύ τους και οι μαγνήτες δεν πρέπει να φέρουν μηχανικό φορτίο. Σχεδιάστε με φωτιστικά/κόλλες και χειριστείτε με προσοχή.
Μπορώ να κολλήσω, να κολλήσω ή να συγκολλήσω έναν μαγνήτη νεοδυμίου; Μπορείτε να κολλήσετε μαγνήτες με κόλλες εποξειδικού τύπου. Η συγκόλληση και η συγκόλληση δεν είναι πρακτικές γιατί η μεταλλική επένδυση δεν βρέχεται καλά και η θερμότητα μπορεί να βλάψει τον μαγνήτη. Χρησιμοποιήστε αντ' αυτού μηχανική στερέωση ή κόλλα.

4. Προσαρμογή & Μηχανική

Ε: Μπορείτε να δημιουργήσετε ακριβώς το σχέδιό μου;

Α: Ναι. Κατασκευάζουμε πυροσυσσωματωμένο ή συγκολλημένο NdFeB στο σχέδιό σας, συμπεριλαμβανομένων γεωμετριών με σφιχτή εφαρμογή, και αλέθουμε εξαρτήματα στις διαστάσεις που καθορίζετε. Στείλτε το σχέδιο και θα επιβεβαιώσουμε τη σκοπιμότητα με την προσφορά.

Ε: Ποιες δευτερεύουσες λειτουργίες μπορείτε να κάνετε;

Α: Κοπή, λείανση, διάτρηση, αντιβύθιση, σχισμές, κοπή καλωδίων και αφαίρεση γρεζιών, ακολουθούμενη από επίστρωση και μαγνήτιση. Απλώς σημειώστε τα χαρακτηριστικά στο σχέδιό σας.

Ε: Παρέχετε τελικά μαγνητικά συγκροτήματα;

Α: Ναι. Πέρα από τους ακατέργαστους μαγνήτες, προσφέρουμε μαγνήτες δοχείων με επίστρωση καουτσούκ, μαγνήτες ψαρέματος/διάσωσης και μαγνητικούς τροχούς και συνδέσμους και μπορούν να συναρμολογηθούν στο σχέδιό σας.

Ε: Μπορείτε να βοηθήσετε με το σχεδιασμό ή την επιλογή;

Α: Φυσικά. Στείλτε την αίτησή σας και τους περιορισμούς σας και οι μηχανικοί μας θα προτείνουν υλικό, ποιότητα, σχήμα και μαγνήτιση που δίνουν την καλύτερη ισορροπία απόδοσης και κόστους.

5. Μαγνητισμός

Ε: Ποιες κατευθύνσεις μαγνήτισης προσφέρετε;

Α: Αξονικές, διαμετρικές, διαμέσου πάχους και πολυπολικές ή ακτινικές συστοιχίες. Προσαρμοσμένα μοτίβα πόλων είναι διαθέσιμα για σχέδιο.

Ε: Πώς μπορώ να καθορίσω τη μαγνήτιση σε ένα σχέδιο;

Α: Σημειώστε τις μαγνητισμένες όψεις και, κατά περίπτωση, τον αριθμό των πόλων και την ακολουθία πόλων. Ένα απλό σκίτσο ή μια σημείωση όπως «μαγνητισμένο μέσω πάχους» αρκεί για να το επιβεβαιώσουμε.

Ε: Μπορείτε να μαγνητίσετε συστοιχίες πολυπολικών ή δακτυλίων Halbach;

Α: Ναι. Παράγουμε πολυπολικούς δακτυλίους, τμήματα τόξου και συγκροτήματα τύπου Halbach για κινητήρες, αισθητήρες και συνδέσμους, μαγνητισμένα με ειδικά εξαρτήματα.

Ε: Πώς μπορώ να αναγνωρίσω τον Βόρειο και τον Νότιο πόλο;

Α: Μπορούμε να επισημάνουμε τους πόλους κατόπιν αιτήματος και αποστέλλουμε με την πολικότητα που φαίνεται στο σχέδιο. Μια απλή πυξίδα ή ένας έλεγχος ανίχνευσης πόλων προσδιορίζει επίσης τους πόλους.

Ε: Η μαγνήτιση επηρεάζει την τιμή ή τον χρόνο παράδοσης;

Α: Η τυπική μαγνήτιση περιλαμβάνεται στην τιμή. Τα ασυνήθιστα πολυπολικά ή μεγάλου σχήματος φωτιστικά ενδέχεται να προσθέσουν μια μικρή χρέωση εργαλείων και μερικές ημέρες.

6. Επικάλυψη & Διάβρωση

Ε: Ποια είναι η τυπική επίστρωση για το NdFeB;

A: Nickel-Copper-Nickel (Ni-Cu-Ni), το οποίο είναι το προεπιλεγμένο φωτεινό μεταλλικό φινίρισμα και ταιριάζει στις περισσότερες εφαρμογές.
Γιατί οι μαγνήτες νεοδυμίου χρειάζονται επίστρωση; Το NdFeB περιέχει σίδηρο και διαβρώνεται εύκολα όταν εκτίθεται στην υγρασία. Η επίστρωση σφραγίζει την επιφάνεια, προστατεύει από τη σκουριά και δίνει μια καθαρή εμφάνιση.
Ποιες άλλες επιστρώσεις είναι διαθέσιμες; Ψευδάργυρος (διαφανής/μπλε/μαύρος), νικέλιο, χρυσός, ασήμι, χαλκός και εποξειδικό (συμπεριλαμβανομένου του μαύρου εποξειδικού), συν PTFE για ειδικά περιβάλλοντα. Επιλέξτε με βάση την εμφάνιση, τις ανάγκες διάβρωσης και τη συμβατότητα.

Ε: Ποια επίστρωση είναι καλύτερη για εξωτερική ή υγρή χρήση;

Α: Οι εποξειδικές επικαλύψεις και οι επικαλύψεις με βάση το νικέλιο προσφέρουν ισχυρή αντιδιαβρωτική προστασία για απαιτητικά ή υγρά περιβάλλοντα. Πείτε μας το περιβάλλον εργασίας και θα σας προτείνουμε την επίστρωση.

Ε: Η επίστρωση μειώνει τη μαγνητική ισχύ;

Α: Όχι. Μια τυπική επίστρωση έχει πάχος μόνο μερικά μικρά και έχει αμελητέα επίδραση στη μαγνητική απόδοση.

Ε: Μπορείτε να παρέχετε μη επικαλυμμένους μαγνήτες;

Α: Σπάνια για NdFeB λόγω διάβρωσης. αλλά για υλικά όπως ο φερρίτης, το SmCo ή το Alnico που αντιστέκονται στη διάβρωση φυσικά, ένα φινίρισμα χωρίς επίστρωση είναι φυσιολογικό και οικονομικό.

7. Θερμοκρασία εργασίας & Εφαρμογές

Ε: Ποια θερμοκρασία λειτουργίας πρέπει να υποθέσουμε από προεπιλογή;

Α: Εκτός εάν μας πείτε διαφορετικά, παραθέτουμε προσφορά για τυπικό επινικελωμένο NdFeB που χρησιμοποιείται σε συνηθισμένες συνθήκες, έως περίπου 80 C. Επιβεβαιώστε εάν η εφαρμογή σας είναι πιο ζεστή.

Ε: Η εφαρμογή μου περιλαμβάνει υψηλότερες θερμοκρασίες - μπορείτε να βοηθήσετε;

Α: Ναι. Περιγράψτε το πραγματικό προφίλ θερμοκρασίας και τις συνθήκες χρήσης και θα αξιολογήσουμε το κατάλληλο υλικό κατά περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης εξαγωγής που μπορεί να χρειαστεί η πλευρά σας.

Ε: Πού χρησιμοποιούνται συνήθως οι μαγνήτες NdFeB;

Α: Μόνιμοι κινητήρες, αισθητήρες, ηχεία, μαγνητικά εξαρτήματα και εξαρτήματα, αξεσουάρ τηλεφώνου/laptop, πώματα, κοσμήματα, μαγνητική θεραπεία και έργα DIY.

 

8. Δείγματα, MOQ & Χρόνος παράδοσης

Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ληφθούν δείγματα;

Α: Τα δείγματα είναι συνήθως έτοιμα σε περίπου 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και την επίστρωση.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης μαζικής παραγωγής; Περίπου 20-25 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ανάλογα με την ποσότητα και τη μηχανική κατεργασία. Θα επιβεβαιώσουμε την ακριβή ημερομηνία στην προσφορά.

Ε: Ποιο είναι το MOQ σας;

Α: Δεν υπάρχει αυστηρό MOQ για τυπικά μεγέθη - οι δοκιμαστικές παραγγελίες είναι ευπρόσδεκτες. Για πλήρως προσαρμοσμένα σχήματα, το MOQ εξαρτάται από την παρτίδα εργαλείων και επικάλυψης και επιβεβαιώνεται με την προσφορά.

Ε: Διατηρείτε τυποποιημένα μεγέθη σε απόθεμα;

Α: Διατηρούμε μια σειρά από κοινές ποιότητες και τυπικές διαστάσεις σε απόθεμα για ταχύτερη παράδοση. Τα προσαρμοσμένα ανταλλακτικά παράγονται κατόπιν παραγγελίας.

Ε: Μπορείτε να χειριστείτε βιαστικές παραγγελίες;

Α: Για απλά εξαρτήματα με τυπική επίστρωση, μπορούμε συχνά να επιταχύνουμε τη δειγματοληψία και την παραγωγή. Ενημερώστε μας την προθεσμία σας και θα επιβεβαιώσουμε τι είναι εφικτό.

Ε: Στέλνετε ενημερώσεις προόδου κατά την παραγωγή;

Α: Ναι. Για μεγαλύτερες παραγγελίες μπορούμε να κοινοποιήσουμε φωτογραφίες παραγωγής ή μια σύντομη αναφορά κατάστασης σε βασικά στάδια όπως η πυροσυσσωμάτωση, η κατεργασία, η επίστρωση και η μαγνήτιση.

 

9. Συσκευασία & Αποστολή

Ε: Πώς συσκευάζονται οι ισχυροί μαγνήτες;

Α: Το νεοδύμιο και άλλοι ισχυροί μαγνήτες χρησιμοποιούν ειδική συσκευασία μαγνητικής θωράκισης: χαλύβδινες πλάκες συγκράτησης / παρακάμψεις μεταξύ στρωμάτων μαγνητών και εξωτερικών κιβωτίων σχεδιασμένα να διατηρούν το επιφανειακό πεδίο εντός των ορίων μεταφοράς αέρα.

Ε: Γιατί η αποστολή χρειάζεται ειδική συσκευασία;

Α: Το αεροπορικό φορτίο αντιμετωπίζει τους μαγνήτες ως «μαγνητικό υλικό» και περιορίζει το επιφανειακό πεδίο. Η προστατευτική συσκευασία διατηρεί το εξωτερικό πεδίο κάτω από το όριο της αεροπορικής εταιρείας, ώστε το δέμα να μπορεί να γίνει δεκτό για αεροπορική μεταφορά.

Ε: Οι μαγνήτες κατά τη μεταφορά θα βλάψουν τα ηλεκτρονικά μου;

Α: Η σωστά θωρακισμένη συσκευασία διατηρεί το χωράφι περιορισμένο. Ωστόσο, κρατήστε τις αποστολές και τους αποθηκευμένους μαγνήτες μακριά από τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες, σκληρούς δίσκους, ρολόγια και βηματοδότες.

Ε: Μπορείτε να στείλετε αεροπορικώς, θαλάσσια ή διεθνή express;

Α: Ναι. Κανονίζουμε DHL/FedEx/UPS》για δείγματα και μικρές παραγγελίες και αεροπορικά ή θαλάσσια εμπορεύματα για χύδην αποστολές. Μπορούμε επίσης να στείλουμε στον αποστολέα σας στην Κίνα.

Ε: Έχετε διαμεταφορέα ή πρέπει να παρέχω;

Α: Και τα δύο λειτουργούν. Εάν έχετε δικό σας μεταφορέα στην Κίνα (η καλύτερη επιλογή), απλώς τους παραδίδουμε τα εμπορεύματα. Εάν όχι, θα παραθέσουμε το φορτίο στους συνεργάτες μας μεταφορείς κατόπιν αιτήματος.

Ε: Ποια Incoterms προσφέρετε;

Α: Η EXW είναι η προεπιλογή μας (εργοστάσιο / αποθήκη Κίνας). Τα FOB Shenzhen, CIF και DDP είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος για συγκεκριμένες αγορές.

Ε: Χειρίζεστε έγγραφα εξαγωγής;

Α: Ναι. Παρέχουμε το εμπορικό τιμολόγιο, τη λίστα συσκευασίας και, κατά περίπτωση, πιστοποιητικό προέλευσης. Για τελωνειακή διασάφηση μαγνητών συνεργαζόμαστε με έμπειρους μεσίτες και διαμεταφορείς.

Ε: Πώς πρέπει να παραλάβω και να αποθηκεύσω τα αγαθά;

Α: Ελέγξτε τα εξωτερικά χαρτοκιβώτια για ζημιές κατά την άφιξη. Αποθηκεύστε τα χαρτοκιβώτια σε επίπεδα, κρατήστε τις προστατευτικές πλάκες στη θέση τους και διαχωρίστε τους μαγνήτες προσεκτικά - μην τους αφήνετε ποτέ να σφίγγουν μεταξύ τους.

10. Όροι πληρωμής & παραγγελίας

Ε: Ποια μέθοδο πληρωμής αποδέχεστε;

Α: Δεχόμαστε T/T (τραπεζική μεταφορά).

Ε: Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής;

Α: Η πληρωμή είναι 100% εκ των προτέρων. Μόλις επιβεβαιωθεί μια παραγγελία, ξεκινάμε αμέσως τη σύντηξη και προετοιμάζουμε όλα τα υλικά μέχρι τον τελικό μαγνήτη, επομένως απαιτείται πλήρης πληρωμή πριν από την έναρξη της παραγωγής.

Ε: Ποια νομίσματα δέχεστε;

Α: Τα δολάρια ΗΠΑ (USD) και το κινεζικό γουάν (RMB) είναι τα συνήθη νομίσματά μας. Άλλα νομίσματα κατόπιν αιτήματος.

Ε: Υπάρχουν χρεώσεις εργαλείων ή δειγμάτων;

Α: Τα τυπικά μεγέθη συνήθως δεν φέρουν χρέωση εργαλείων. Ειδικά σχήματα, εξαρτήματα ή καλούπια μαγνήτισης μπορεί να χρειάζονται εφάπαξ χρέωση εργαλείων. Αυτό προσφέρεται εκ των προτέρων και συχνά επιστρέφεται έναντι μαζικής παραγγελίας.

Ε: Πόσο καιρό ισχύει η προσφορά;

Α: Συνήθως 15 ημέρες. Οι τιμές των πρώτων υλών (ιδιαίτερα των σπάνιων γαιών) μπορούν να κινηθούν γρήγορα, επομένως για μεταγενέστερες παραγγελίες ίσως χρειαστεί να ανανεώσουμε την τιμή.

11. Χειρισμός, αποθήκευση & ασφάλεια

Ε: Πώς πρέπει να αποθηκεύω μαγνήτες;

Α: Διατηρήστε τα σε ξηρό μέρος, σε θερμοκρασία δωματίου, μακριά από υγρασία, πηγές θερμότητας και παιδιά. Αποθηκεύστε τους μαγνήτες που χωρίζονται από τις πλάκες θωράκισης στο κουτί και κρατήστε τους επίπεδους για να μην σφίγγουν μεταξύ τους.

Ε: Είναι ασφαλής ο χειρισμός ισχυρών μαγνητών;

Α: Χειριστείτε με προσοχή. Οι μεγάλοι μαγνήτες NdFeB μπορούν να τσιμπήσουν το δέρμα και τα δάχτυλα, να θρυμματιστούν αν αφεθούν να χτυπήσουν μεταξύ τους και μπορεί να βλάψουν βηματοδότες, κάρτες και ηλεκτρονικά. Κρατήστε τα μακριά από οποιονδήποτε έχει βηματοδότη και από παιδιά.

Ε: Μπορώ να τρυπήσω ή να κόψω μόνος μου έναν μαγνήτη νεοδυμίου;

Α: Δεν το συνιστούμε. Το NdFeB είναι πολύ σκληρό και εύθραυστο και παράγει σπινθήρες και σκόνη όταν κατεργάζεται χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Παρακαλούμε παραγγείλετε ανταλλακτικά με τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά που έχουν υποστεί μηχανική επεξεργασία στο εργοστάσιό μας.

Ε: Πώς μπορώ να διαχωρίσω δύο κολλημένους μαγνήτες;

Α: Σύρτε τα πλευρικά σε μια σταθερή επιφάνεια αντί να τα τραβήξετε απευθείας και χρησιμοποιήστε μια ξύλινη ή πλαστική σφήνα. Ποτέ μην πιέζετε με γυμνά δάχτυλα στο κενό.

Ε: Χάνουν οι μαγνήτες τη δύναμή τους με την πάροδο του χρόνου;

Α: Ένας σωστά χρησιμοποιημένος μαγνήτης NdFeB χάνει πολύ λίγη ισχύ για δεκαετίες. Αποφύγετε τις υψηλές θερμοκρασίες, τα ισχυρά αντίστροφα πεδία, τις κρούσεις και τη διάβρωση - αυτές είναι οι πραγματικές αιτίες απομαγνήτισης.

 

12. After-Sales, Υποστήριξη & Επιστροφές

Ε: Τι γίνεται εάν τα εξαρτήματα φτάσουν απομαγνητισμένα ή κατεστραμμένα;

Α: Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, στείλτε φωτογραφίες και μια σύντομη περιγραφή εντός 7 ημερών από την άφιξη. Το αφοσιωμένο προσωπικό μας θα επικοινωνήσει με τον μεταφορέα logistics για επιβεβαίωση, και μετά την αξιολόγηση θα στείλουμε εκ νέου, θα επαναμαγνητίσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα ανάλογα.

Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφής σας;

Α: Τα προσαρμοσμένα εξαρτήματα που κατασκευάζονται στο σχέδιό σας συνήθως δεν επιστρέφονται εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας από την πλευρά μας. Για τυποποιημένα είδη αποθέματος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την άφιξη για καθοδήγηση RMA.

Ε: Πώς χειρίζεστε ζητήματα ποιότητας;

Α: Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να βρούμε τη βασική αιτία (υλικό, μηχανική κατεργασία, επίστρωση, περιβάλλον χρήσης) και να προτείνουμε μια θεραπεία - ανακατασκευή, επαναμαγνητισμό, πίστωση ή προσαρμογή σχεδίου για την επόμενη παρτίδα. Στόχος μας είναι μια μακροχρόνια συνεργασία.

Ε: Πώς μπορώ να φτάσω στην υποστήριξη μετά την πώληση;

Α: Χρησιμοποιήστε το ίδιο κανάλι μέσω του οποίου κάνατε την παραγγελία - email, WhatsApp ή WeChat - και η ομάδα πωλήσεων/μηχανικών μας θα παραλάβει εντός μίας εργάσιμης ημέρας.